Vásárlási feltételek

                                   Cégeknek ÁFA visszaigénylésre jelenleg nincs lehetőségük, mert alanyi adómentes besorolású a cég!

FOGYASZTÓI TÁJÉKOZTATÓ:

a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

szóló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján

BEVEZETŐ

A Vállalkozás a hivatkozott kormányrendelet szerint és alapján jelen tájékoztatóban hívja fel a fogyasztók figyelmét alapvető jogaikra és kötelezettségeikre. Amennyiben a Vállalkozás egyéb szabályzatai, általános szerződési feltételei nem, vagy jelen tájékoztatóban foglaltaktól eltérően szabályoznak bármely kérdést, úgy a jelen tájékoztatóban foglaltak a meghatározóak.

ALAPFOGALMAK

Vállalkozás: Mixed TaS s.r.o.  Zámoryho 16 Komármo 945 01 Szlovákia Cg. 52 220 176, cégjegyzéket vezető bíróság Nitra, adószám: 2120932847, bankszmlaszám:12010721-01676613-00100003, képviseli: Peter Kiss ügyvezető

Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

I. Elállási/Felmondási jog

A fogyasztó 14 (tizennégy) napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. A terméket gyári csomagolásában sértetlenül, hiánytalanul a saját költségén küldheti vissza! A visszaküldés előtt minden esetben egyeztetés szükséges a pontos átvételi címmel kapcsolatban. A saját futárszolgálatunk is vissza tudja szállítani a terméket, de erre csakis előzetes egyeztetés után van lehetőség, természetesen a szállítási költséget itt is a megrendelőnek kell kifizetnie előre utalással a cég számlájára. 

1.) Az elállási jog

a) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés megkötésének napjától számított 14 (tizennégy) nap elteltével jár le;

b) termék adásvételére irányuló szerződés esetében: attól a naptól számított 14 (tizennégy) nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi.;

c) egyidejűleg megrendelt több termék szolgáltatásakor: attól a naptól számított 14 (tizennégy) nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó termék átveszi.;

d) több tételből vagy darabból álló termék szolgáltatásakor: amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot átveszi.;

e) termék meghatározott időszakon belüli rendszeres szolgáltatására vonatkozó szerződés esetében: attól a naptól számított 14 (tizennégy) nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi az első terméket.

Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 (tizennégy) napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.

Az elállási/felmondási határidő a szerződés megkötésének napjától számított 14 (tizennégy) nap elteltével jár le.

Ha a fogyasztó elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles elküldeni az info@kpjatek.hu vagy a  kpjatek@gmail.com címre.

Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is.

A fogyasztó határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt postára adja vagy e-mailben elküldi az elállási/felmondási nyilatkozatát. Az elállási/felmondási nyilatkozat a visszaigazoló e-mailban megtalálható, letölthető és kinyomtatható.

Ha a fogyasztó meggondolja magát és eláll a szolgáltatástól, ezt még akkor teheti meg ingyenesen, mielőtt a futárcégnek átadtuk a csomagot, (e-mail értesítésben jelezzük a fogyasztó felé, mikor került átadásra a csomag!) ha már a futárcégnél van a csomag, akkor a kiszállítást már nem tudjuk leállítani, ezért a csomagolási és a szállítási költséget a fogyasztónak ki kell fizetnie a mellékelt számla alapján, ha nem veszi át a csomagot a futártól.

Ha a fogyasztó helytelenül (tévesen) adja meg az adatait, vagy az átvevő személy adatait, név, cím, telefonszám, e-mail cím, és a kézbesítés ezért sikertelen, akkor a csomagolási és szállítási költséget a fogyasztónak ki kell fizetnie a mellékelt számla alapján utánvétes fizetés estén, ha előre utalással fizetett, akkor a csomagolási és szállítási költséget levonjuk az előre utalás összegéből és csak a különbözetet utaljuk vissza.

Ha Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy nem veszi át a csomagot a futártól, vagy nem reagál a futárszolgálat által küldött e-mailre, telefonhívásra, SMS-re, akkor a csomagolási és szállítási költséget a fogyasztónak ki kell fizetnie a mellékelt számla alapján utánvétes fizetés estén, ha előre utalással fizetett, akkor a csomagolási és szállítási költséget levonjuk az előre utalás összegéből és csak a különbözetet utaljuk vissza.

Ha a kiszámlázott csomagolási és szállítási költséget a fogyasztó nem fizeti ki a szolgáltatónak a számlán megadott határidőn belül, akkor a számla összege utólag hivatalos úton behajtásra kerül az üggyel kapcsolatban felmerülő további költségekkel együtt!

A fogyasztó a jelölőnégyzet kipipálásával elfogadja az általános szerződési feltételeket és tudomásul veszi, hogy a megrendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár!

2.) Az elállás/felmondás joghatásai

Ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, legkésőbb az elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül banki átutalás útján, a fogyasztó által meghatározott számlára visszatérítjük a fogyasztó által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy a fogyasztó az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.)

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg eredeti csomagolásban, sérülésmentes, rendeltetésszerű használatra alkalmas állapotban, tartozékaival együtt vissza nem kaptuk a terméket. A fogyasztó kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

A visszatérítés során a fogyasztó által meghatározott számlára történő átutalásos fizetési módot alkalmazunk, melyhez a fogyasztó jelen tájékoztató tudomásul vételével kifejezetten hozzájárul.

A fogyasztó köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 (tizennégy) napos határidő letelte előtt a fogyasztó elküldi a terméket. A termék visszaküldésének költségeit a vásárló fizeti.

A vásárló elállása esetén a termék árát a vásárló részére vállalkozásunk megtéríti. A szállítási költség és az utánvét díja kifizetésre kerül, így azt nem térítjük meg.

II. A kellékszavatosságról, a termékszavatosságról és a jótállásról

1. Kellékszavatosság

A fogyasztó a Mixed TaS s.r.o.  Zámoryho 16   945 01 Komárno hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

A fogyasztó - választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:

Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a fogyasztó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a fogyasztó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a fogyasztó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról a fogyasztó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a fogyasztó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A fogyasztó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni.

Ugyanakkor Felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő legfeljebb egy év.

A fogyasztó a Mixed TaS s.r.o.-val szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a fogyasztó igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a  Mixed TaS s.r.o. nyújtotta.

A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a fogyasztó köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

2. Termékszavatosság

Ingó dolog (termék) hibája esetén a fogyasztó - választása szerint - az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a fogyasztó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a fogyasztó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a fogyasztónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy

- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy

- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

3. Jótállás

Hibás teljesítés esetén a Mixed TaS s.r.o. szerződés / Ptk alapján jótállásra köteles.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a fogyasztót a jótállásból fakadó jogok az 1. és a 2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

III. Elállási/Felmondási nyilatkozat

Az elállási/felmondási nyilatkozat letölthető a visszaigazoló e-mailből.

KP Játék webáruház

Kicsik és nagyok öröme…